Índices de qualidade da cirurgia de ambulatório ORL no Centro Hospitalar V.N. Gaia /Espinho
DOI:
https://doi.org/10.34631/sporl.44Palavras-chave:
Cirurgia Ambulatório, Cirurgia ORL Pediátrica, Índices QualidadeResumo
Objectivos: Apresentar resultados da cirurgia (ORL) realizada em regime ambulatório no Centro Hospitalar Vila Nova de Gaia / Espinho (CHVNG/E) e seus índices de qualidade.
Material e Métodos: População submetida a cirurgia ORL em ambulatório, no CHVNG/E enre Maio 2009 e Dezembro 2010. Realizou-se estudo retrospectivo dos dados por análise de processos clínicos e inquérito telefónico.
Resultados: Analisou-se uma população de 121 doentes, 40,5% dos quais submetidos a adenoamigdalectomia (AVA), 21,5% a adenoidectomia com colocação de tubos ventilação transtimpânicos (TTTs), 12,4% a adenoidectomia isolada (VA) e 25,6% a outros procedimentos. Ausência de intercorrências imediatas ou tardias em 57% e 80,2% dos casos. A dor foi a queixa mais frequente em ambos os períodos (32,2%). O nível global de satisfação foi muito satisfeito em 89,3% dos casos.
Conclusões: A baixa taxa de complicações e o elevado nível de satisfação demonstra as vantagens da cirurgia de ambulatório em termos de gestão, qualidade e segurança dos serviços prestados.
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